Mar\u00eda es una persona emprendedora que ya tiene buen tiempo trabajando en el medio, pero ha notado que la competencia siempre le gana a la hora de hacer contratos con las mejores empresas. Mar\u00eda no conoce la automatizaci\u00f3n de procesos.<\/p>\n
Decidi\u00f3 investigar con su amiga Brenda, que es gerente en una de las empresas de las que perdi\u00f3 una contrataci\u00f3n. Para lo cual la invita a almorzar.<\/p>\n
Mar\u00eda descuida los detalles<\/strong><\/p>\n Mientras almorzaban, Mar\u00eda le conto su problema a Brenda.<\/p>\n -Necesito un consejo- dice Mar\u00eda -He notado que por m\u00e1s que me esfuerzo, la competencia consigue los mejores contratos y las mejores ventas. Hasta perd\u00ed el contrato con tu empresa. S\u00e9 que tengo una falla, pero no s\u00e9 cu\u00e1l es.<\/p>\n Brenda la mira sorprendida, mientras Mar\u00eda esta ansiosa de recibir un buen consejo.<\/p>\n – \u00bfDe verdad quieres que te diga cu\u00e1l es la falla?- le pregunta Brenda.<\/p>\n -Te lo agradecer\u00eda mucho- dice Brenda con sinceridad.<\/p>\n Brenda se pone la mano en la barbilla, pensando por d\u00f3nde empezar a decirle a Mar\u00eda sus fallas.<\/p>\n -A tu empresa le hace falta una ventaja competitiva- dice Brenda.<\/p>\n – \u00bfUna ventaja competitiva? Podr\u00edas explic\u00e1rmelo mejor- dice Mar\u00eda.<\/p>\n Por ejemplo -dice Brenda- una vez el gerente general necesitaba que todos los proveedores le enviaran los precios actualizados y nuevas condiciones de pago. Yo se las ped\u00ed a todos, incluy\u00e9ndote.\u00a0 Pero la tuya fue la \u00faltima en llegar \u00bfPor qu\u00e9?<\/p>\n -Si es verdad -dice Mar\u00eda con verg\u00fcenza-, ese d\u00eda estaba en el banco pagando los impuestos.<\/p>\n -Bueno, los impuestos son importantes -dice Brenda- para no pagar multas y moras, se deben obtener pronto y pagar a tiempo \u00bfverdad? Pero otro d\u00eda mi jefe entr\u00f3 a las redes sociales de los proveedores, y not\u00f3 que las redes sociales de tu empresa casi no tienen contenido, las fotograf\u00edas, precios y estados de cuenta corriente no est\u00e1n actualizados.\u00a0 \u00bfPor qu\u00e9 te est\u00e1 sucediendo eso?<\/p>\n El tiempo es importante, la automatizaci\u00f3n de procesos es la soluci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n -Es que en realidad no tengo la informaci\u00f3n a tiempo para actualizar las redes sociales- dice Mar\u00eda-, pero ya veo que son importantes, voy a tratar de obtener a tiempo la informaci\u00f3n y colocarla a tiempo, me ocupare de eso.<\/p>\n -Si te das cuenta, todo se trata de detalles a la hora de atender a tus clientes- dice Brenda.<\/p>\n Cuando est\u00e1s en un mercado tan competitivo como el que tenemos en este tiempo, los detallas hacen una gran diferencia.<\/p>\n Porque como bien sabes, el precio es similar, y las condiciones son muy parecidas, as\u00ed que lo que hace la diferencia son los detalles en la atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n -Tienes raz\u00f3n- dice Mar\u00eda-, tengo que ocuparme m\u00e1s de los detalles.<\/p>\n -\u00bfYa sabes qu\u00e9 vas a hacer para dedicar m\u00e1s tiempo en ocuparte de los detalles?<\/p>\n -No tengo ni idea -dice Mar\u00eda- Me levanto muy temprano y trabajo muy duro, a veces hasta alta horas de la noche, sin comer, para tener todo m\u00e1s o menos al d\u00eda. No s\u00e9 con qu\u00e9 tiempo podr\u00e9 ocuparme de los detalles.<\/p>\n En ese momento, Mar\u00eda tiene una idea. Abre sus ojos y le pregunta a Brenda<\/p>\n -\u00bfC\u00f3mo hacen en tu empresa para tener todo al d\u00eda?<\/p>\n -En la empresa tenemos automatizados los procesos administrativos-financieros- dice Brenda.<\/p>\n -\u00bfAutomatizan los procesos administrativos-financieros?- pregunta Mar\u00eda- Quieres decir que una m\u00e1quina realiza los c\u00e1lculos autom\u00e1ticamente.<\/p>\n -S\u00ed, exactamente- dice Brenda- Nosotros adquirimos un sistema computarizado para la mayor\u00eda de los procesos administrativo-financieros, as\u00ed nos da tiempo para atender mejor al cliente, con mayor informaci\u00f3n actualizada.<\/p>\n El tiempo que te ahorras lo puedes invertir en tu negocio.<\/strong><\/p>\n As\u00ed, mientras los c\u00e1lculos complicados y tediosos los realiza un programa computarizado, nosotros nos concentramos en lo m\u00e1s importante para hacer crecer el negocio.<\/p>\n -Nunca lo hab\u00eda visto de esa forma. \u00bfQu\u00e9 es lo que la automatizaci\u00f3n hace exactamente? -pregunta Mar\u00eda.<\/p>\n -Bueno- explica Brenda-, en la empresa tenemos muchas \u00e1reas automatizadas, por ejemplo,\u00a0 c\u00e1lculo de n\u00f3minas y sus comisiones, generaci\u00f3n autom\u00e1tica de partidas contables en el momento de generar facturas en l\u00ednea, el cobrar o pagar, el registro y c\u00e1lculo autom\u00e1tico de inventarios y sus costos, registro de \u00a0cuenta corriente a clientes y proveedores, publicaci\u00f3n autom\u00e1tica de ofertas y nuevos precios en el portal de la empresa, registro de actividades y su calendarizaci\u00f3n virtual, c\u00e1lculos estad\u00edsticos y presentaciones\u00a0 de indicadores.<\/p>\n -Pero todo eso cuesta dinero- dice Mar\u00eda-, yo no puedo pagarlo.<\/p>\n -M\u00edrate, est\u00e1s diciendo que no puedes pagarlo sin saber cu\u00e1nto cuesta- dice Brenda.<\/p>\n -Si, es cierto, \u00bfCu\u00e1nto cuesta? – pregunta Mar\u00eda.<\/p>\n Mucho menos de lo que crees -dice Brenda- pero lo m\u00e1s importantes es que ganas. \u00bfSabes qu\u00e9 el dinero no es lo m\u00e1s valioso que tienes?<\/p>\n -Si, es verdad- dice Mar\u00eda. Lo m\u00e1s valioso que tenemos es nuestro tiempo, porque es con el tiempo que se hace el dinero.<\/p>\n -Exacto, y esas empresas de sistematizaci\u00f3n y automatizaci\u00f3n te ayudan a ganar tiempo. Ese tiempo, es el que te hace falta para atender bien a tus clientes y conseguir mejores ventas y contratos- concluye Brenda. As\u00ed, mientras la empresa experta hace el trabajo operativo (programa computarizado), t\u00fa te dedicas a hacer crecer la empresa y esa ser\u00e1 tu ventaja competitiva.<\/p>\n -Tienes raz\u00f3n, mi ventaja competitiva tiene que ser el servicio al cliente.<\/p>\n La reacci\u00f3n debe ser r\u00e1pida<\/strong><\/p>\n Voy a empezar por contratar una empresa que sistematice y automatice los procesos administrativos-financieros, para que me ayude con el trabajo, y as\u00ed tendr\u00e9 m\u00e1s tiempo para lo m\u00e1s importante.<\/p>\n Mar\u00eda empez\u00f3 a sistematizar y automatizar sus procesos en la empresa, y empez\u00f3 a tener tiempo para ocuparse de su ventaja competitiva, los detalle en el servicio al cliente. Pronto recuper\u00f3 el contrato con la empresa de Brenda y otras m\u00e1s. As\u00ed logr\u00f3 hacer crecer su negocio.<\/p>\n Realmente quieres hacer crecer tu negocio, automatiza lo m\u00e1s pronto tus procesos de inventarios, facturaci\u00f3n, tesorer\u00eda, contabilidad y n\u00f3minas, y ded\u00edcate a mejorar las estrategias de negocio y hacerlo crecer.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Mar\u00eda es una persona emprendedora que ya tiene buen tiempo trabajando en el medio, pero ha notado que la competencia siempre le gana a la hora de hacer contratos con las mejores empresas. Mar\u00eda no conoce la automatizaci\u00f3n de procesos. 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